woensdag, april 24, 2013

Deskundigheid

Nu ik voor mijn werk een aantal mensen interview die een familielid in een instelling hebben wonen, valt me steeds weer op hoeveel energie en creativiteit deze mensen steken in het contact met hun familielid. Bij ouders komt het kind, meestal zelf ook volwassen, vaak een dag of een weekend thuis. Bij broers en zussen zijn het vooral uitjes vanuit de instelling. Ze verzinnen activiteiten en kijken vooral goed of hun kind/broer of zus het naar zijn zin heeft. Wandelen of fietsen, naar de dierentuin, op familiebezoek. Als ik het zo opschrijf stelt het misschien niet zo veel voor in de ogen van ‘gewone’ mensen.
Laatst sprak ik een mevrouw die voor haar dochter een soort activiteitenbord had gemaakt. Als haar dochter kwam plakte ze samen met haar de foto’s van de activiteiten op dat bord. Dat was op zich al een activiteit. Een foto van een kopje koffie, een foto van een bed. Alles om ervoor te zorgen dat haar dochter een helder beeld zou hebben van wat haar die dag te wachten stond. Verder dan een dag kon ze ook niet opnemen.
Wat ik zou willen doorgronden is wat nu precies die deskundigheid van die moeder is en of de professional die deskundigheid ook werkelijk ziet en waardeert.


dinsdag, april 02, 2013

Onzichtbare draden

Het grootste gelijk van de wereld had ik. Dat wist ik zeker. Ik wilde het medische dossier van mijn moeder, voor wie ik de contactpersoon was, inzien. Zij was daar zelf niet meer toe in staat met haar dementerende geest. Er stelde zich echter een verzorgende op tussen mij en het verpleegstershok waar zich het dossier bevond. Ik kreeg geen toegang.
Hoewel ik een paar weken later erin slaagde weer inzage te krijgen, heb ik me altijd wel afgevraagd wat zich toen afspeelde tussen mij en die verzorgende. Want dat soort akkefietjes maken de verhoudingen er niet beter op.
Het eerste wat me door het hoofd schoot toen ik daar stond was: ‘daar heb ik recht op’, het ultieme argument. Niet voor deze verzorgende. Zij had geen boodschap aan de kwestie ‘recht of geen recht op..’. Zij had, zo verzekerde ze mij, opdracht gekregen mij geen toegang te geven tot het dossier en ze hield zich staande.
Als we niet zien hoe aan onze wensen kan worden vervuld, grijpen we naar ongrijpbare externe krachten. Wat zou er zijn gebeurd als we beiden, de verzorgende en ik, daar ter plekke die onzichtbare draden hadden doorgesneden?