´Oh, dat wist ik niet...´

Mijn buurvrouw en ik zijn druk bezig met het uitwerken van de interviews die we hebben gehouden met familieleden in het verpleeghuis. Iedereen heeft veel bewondering voor de verzorgenden die hun partner, vader of moeder verzorgen. Maar wat gaat er veel mis in de communicatie. Zoals de dochter die bij de opname van haar moeder had verteld dat ze haar geen tuinbonen moesten geven. Dat at haar moeder thuis nooit, want de velletjes bleven in haar keel zitten. ´Het heeft weken geduurd voor ze dat goed geregeld hadden. En nog steeds gebeurt het dat er iemand werkt die zegt: “oh, dat wist ik niet.”´ De dochter kijkt of er dan een alternatieve groente is, maar dat kan alleen als er genoeg van is. Want van tevoren is aan de keuken opgegeven hoeveel er van alle gerechten nodig is. Maar zelfs als er wel rekening is gehouden met haar moeder, dan nog wordt het uit onwetendheid bij een ander neergezet.