Wat doen we toch verkeerd?

Wat doen we toch verkeerd als familie? Het afgelopen weekend sprak ik met twee vrouwen, de een had haar oma in het verpleeghuis, de ander haar schoonmoeder. Het waren twee vrouwen die veel gaven om hun familielid. Dat was duidelijk. Ze waren gefrustreerd en diep gekwetst over de behandeling van hun oma, respectievelijk schoonmoeder. De een had tot aan de hoogste regionen geklaagd over de behandeling van haar moeder. Zonder effect. De ander hield niet op met voorbeelden geven die je de haren te berge deden rijzen.
Waarom lukt het ons niet iets te verbeteren, iets te veranderen? Ja, we zijn emotioneel betrokken bij onze familie. Dus we reageren vaak heftig als er iets verkeerd gaat. Niet omdat we onverwerkt leed hebben, in de rouw zijn, zelf problemen hebben, zoals ze vaak schijnen te denken in verpleeghuizen over ‘lastige’ familie. Maar gewoon omdat we willen dat ons familielid een respectvolle behandeling krijgt. Je wordt er soms moedeloos van...